Livraison de votre Freebox : Ce que vous devez savoir et comment suivre vos délais

Rédigé par Toulon Aucun commentaire

Vous avez récemment souscrit à un abonnement chez Free et vous attendez avec impatience la livraison de votre Freebox ? Vous vous demandez comment se déroule ce processus et quels sont les délais à prévoir ? Ne vous inquiétez pas, nous vous détaillons tout ce que vous devez savoir dans ce guide pratique.

Ne perdez pas de vue votre colis grâce au suivi personnalisé de Free.

Commander votre Freebox : Comment ça se passe ?

Depuis le site internet de Free, vous avez la possibilité de commander toutes les box proposées par l'opérateur de Xavier Niel, ainsi que d'autres offres mobiles Free. Que vous optiez pour la fibre ou l'ADSL dépendra de votre éligibilité et de vos besoins en matière de connexion internet.

La livraison des Freebox : Un processus optimisé

Free a choisi de confier la livraison de ses Freebox à des services de qualité tels que UPS et Chronopost, dans le but de garantir la satisfaction de ses abonnés en leur offrant des services irréprochables. Grâce à ces partenariats, Free s'engage à livrer ses Freebox dans des délais réduits par rapport à la livraison en point relais. UPS et Chronopost assurent un suivi personnalisé ainsi qu'un contact permanent entre Free, l'abonné et les livreurs.

Les clients Freebox bénéficient ainsi d'un suivi performant depuis leur espace client, ce qui leur permet de suivre en temps réel la situation de leur colis. Dès que le colis est pris en charge par UPS ou Chronopost, le client reçoit un e-mail d'expédition incluant la date prévue pour la livraison ainsi qu'un créneau horaire.

Quels sont les délais de livraison possibles pour votre Freebox ?

Il est essentiel de noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs tels que la disponibilité du produit, la région de livraison, ainsi que la période de l'année. Cependant, dans la plupart des cas, la livraison de votre Freebox devrait s'effectuer dans un délai raisonnable, généralement de quelques jours à une semaine suivant la confirmation de votre commande.

Les différentes offres Freebox : Quel choix faire ?

Free propose une gamme variée de box internet adaptées à tous les besoins et budgets. Que vous recherchiez une connexion ultra-rapide, un large choix de chaînes TV incluses, ou des appels illimités vers les fixes et les mobiles, Free a une offre qui répond à vos attentes. Voici un aperçu des principales offres Freebox :

  • Freebox Ultra Essentiel : Jusqu'à 8 Gbit/s en réception, 280 chaînes TV incluses, appels illimités vers fixes et mobiles. Sans engagement.
  • Freebox Pop Fibre : Jusqu'à 5 Gbit/s en réception, 230 chaînes TV incluses, appels illimités vers fixes et mobiles. Sans engagement.
  • Autres offres disponibles : Free propose également d'autres offres telles que la Freebox Delta, la Freebox Mini 4K, et la Freebox Révolution.

Conseils pratiques : Comment suivre votre commande ?

Pour suivre l'état de votre commande et connaître les délais de livraison prévus, rendez-vous sur votre espace client Free. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires ainsi que la possibilité de contacter le service client en cas de besoin.

En résumé, la livraison de votre Freebox se déroule généralement de manière efficace grâce aux partenariats de Free avec des services de livraison renommés tels que UPS et Chronopost. Néanmoins, n'hésitez pas à consulter votre espace client pour suivre l'avancement de votre commande et obtenir des informations précises sur les délais de livraison.

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